一、业务背景选品最核心的难点，是只看销量、价格、类目数据，只能知道 “什么好卖”，却不知道用户不满意在哪里、潜在需求是什么。 商品标题、详情页都是商家营销话术，而真实评价里藏着未被满足的痛点、高频吐槽、改进诉求，是选品非常宝贵的数据源 。二、整体方案架构整体链路分为 5 个阶段：接口批量拉取 → 数据清洗结构化 → 文本 NLP 处理 → 痛点聚类统计 → 选品决策输出数据采集层：调用京东商品评论接口，分页拉取主评、追评、晒图标签、星级、评价时间数据清洗层：过滤无效评价（默认好评、重复内容、广告